PUBLIC SPEAKING
OBJECTIVE:
เป็นนักพูดมืออาชีพ
สามารถพูดต่อหน้าสาธารณชนอย่างสง่างาม มีความมั่นใจ มีพลังในการสื่อสารระดับโน้มน้าวใจ สร้างความประทับใจสูงสุดแก่ผู้ฟังได้
PROGRAM OUTLINE:
- การเตรียมเนื้อหา / สคริปท์สำหรับการพูด
- เทคนิคการจดจำสคริปท์อย่างรวดเร็ว
- เทคนิคการวอร์มเสียง และการ Project เสียง
- การลดความประหม่า ตื่นเต้นเมื่อต้องพูดต่อหน้าสาธารณะ
- เทคนิคการสร้างความประทับใจ และมัดใจผู้ฟัง
- DO&DON’T สิ่งที่ควรทำ และไม่ควรทำเมื่อต้องพูด Public Speaking
- เทคนิคการใช้เวที และอุปกรณ์ เช่น ไมค์ และพ้อยท์เตอร์
- บุคลิกภาพที่สำคัญสำหรับผู้พูด
PRESENTATION
OBJECTIVE:
ต้องการให้ผู้เรียนเข้าใจถึงความสำคัญในสื่อสารทั้งภาพลักษณ์ การพูด การพรีเซ้นท์งานให้เหมาะสม สามารถเข้าใจถึงความสำคัญของการพัฒนาศักยภาพตัวเอง
รวมถึงการทำ Presentation ที่เหมาะสมกับหัวข้อเเละbrandingองค์กรเพื่อสร้างความประทับใจได้
PROGRAM OUTLINE:
- การฝึกการแนะนำตัวให้ประทับใจ
- การเลือกใช้จุดเด่น ดึงเสน่ห์และความเป็นตัวเองของผู้พรีเซ้นท์
- บุคลิกภาพสำหรับการพูด Public Speaking
- เทคนิคการพูด presentation
- การทำ Presentation ที่เหมาะสมกับหัวข้อ
- ฝึกการค้นหา self image เเละ Brand Image
- การค้นหาการสื่อสารที่เหมาะสมกับตนเอง
- เทคนิคลดความตื่นเต้นเมื่อต้องพรีเซ้นท์
- ฝึกการพูดพรีเซ้นท์
- ฝึกการ story telling
LIVE PRESENTATION
OBJECTIVE:
เพื่อให้ผู้เข้าร่วมสัมมนาได้เรียนรู้เทคนิคการสื่อสาร การใช้น้ำเสียงและภาษากาย และการวางท่วงท่าขณะอยู่หน้ากล้องให้ดูดั มีภาพลักษณ์ที่เหมาะกับสถานการณ์และเรื่องราวที่กำลังจะ Live
หลักสูตร 3 วัน
- ปรับพื้นฐานและสร้างความมั่นใจ เรียนรู้เทคนิคในการสื่อสาร
- การปรับพื้นฐานด้านการสื่อสารและเรียนรู้ด้านการแสดงออก
- วิเคราะห์ตนเอง นํ้าเสียง ภาษากาย การเล่าเรื่อง จุดเด่นและข้อควร
- พัฒนา
- การฝึกนํ้าเสียง และการสร้างอารมณ์ที่น่าสนใจ เหมาะสมต่อการพูด
- ในแต่ละสถานการณ์
- ทฤษฏีการสื่อสาร เทคนิคการพูดจับใจความและการเล่าเรื่องให้น่าสนใจ
- การเคลื่อนไหว การสื่อสารภาษากายกับอิทธิพลต่ออารมณ์ความรู้สึก
- การเล่าเรื่องจากประสบการณ์และการเล่าเรื่องจากโจทย์ความรู้สึก
- สร้างความมั่นใจด้วยความสําเร็จของตนเอง
- home work
- การฝึกบทพูด เทคนิคการจํา และการพูดต่อหน้ากล้อง
- ฝึกฝนการใช้พื้นที่และการพูดสาธารณะ
- ฝึกฝนเทคนิคการจําสคริปท์และพูดแก้ไขสถานการณ์
- เรียนรู้จิตวิทยาความต้องการและความเข้าใจพื้นฐานมนุษย์
- การเขียนสคริปท์และการเลือกใช้ข้อมูลในการสื่อสาร
- การฝึกฝนการพูดต่อหน้ากล้อง เทคนิคมุมกล้อง ด้วยโจทย์ต่างๆ
- แบบฝึกหัดทดสอบการประยุกต์ใช้ทั้งการพูดและการใช้ภาษากายในการ เล่าเรื่อง
- การทดสอบ
- การฟังประสบการณ์ของวิทยากรพิเศษเพื่อสร้างแรงบันดาลใจ
- แบบทดสอบการพูดด้วยโจทย์เฉพาะหน้า
- แบบทดสอบการพูดที่เตรียมมา
- ฟังคอมเม้นท์จากวิทยากรและผู้บริหาร
INSIDE OUT ปรับ SELF จากภายใน
- รู้จักตนเอง เข้าใจตนเองอย่างลึกซึ้ง จากทฤษฎี PERSONAL NEEDS
- แบบฝึกหัด ตัดใจจากประสบการณ์ในอดีตอันเลวร้าย
- ฝึกใจให้เลิกเปรียบเทียบ
- ตระหนักในคุณค่าตนเองด้วย SELF MASTERY WORKSHOP
OUTSIDE IN
“สร้างความมั่นใจ ให้ STRONG ด้วยกายภาพ”
- ปรับการแสดงออกภายนอก ที่ส่งผลต่อความมั่นใจภายใน
BONUS TRACK
- ลงมือทํา EMPOWERMENT PLAN ด้วยตนเองให้สําเร็จในชีวิตจริง
STORYTELLING
OBJECTIVE:
เพื่อให้ผู้เรียนมีแนวทางที่หลากหลายในการใช้ทักษะการพูดและการสื่อสารให้เป็นไปอย่างน่าเชื่อถือ ชวนติดตาม สร้างควาประทับใจ และสามารถสร้างแรงบันดาลใจแก่ผู้อื่นได้ตามวัตถุประสงค์สูงสุดทั้งในชีวิตประจำวัน ในสายอาชีพ รวมถึงสามารถขึ้นปาฐกถาในโอกาสต่างๆได้อย่างเต็มภาคภูมิ
PROGRAM OUTLINE:
- ฝึกฝนการเขียน การเรียบเรียงภาษา ด้วยกิจกรรมการเขียนบทความ
- ร่วมวิเคราะห์สไตล์ในการพูดที่เหมาะสมกับผู้เรียนแต่ละท่านมากที่สุด เพื่อสามารถใช้เป็นแนวทางประจำตัวในการบรรยาย หรือการพูดของตนเองได้
- ฝึกฝนการจดจำรูปแบบการยืน เดิน การเคลื่อนไหว ในการแสดง(blocking) เมื่อต้องพูด บรรยาย หรือปาฐกถาในงานสำคัญ เพื่อให้ผู้เรียนได้เรียนรู้การใช้พื้นที่บนเวทีได้อย่างสวยงามน่าประทับใจ
- ฝึกฝนการเล่าเรื่องเสมือนจริง (การเล่าแบบ animate) ทำให้ผู้ฟังเห็นภาพ สถานที่ เวลา อารมณ์ ตัวละคร รสชาติ กลิ่น เสียง สัมผัส ได้อย่างลึกซึ้ง
- ฝึกฝนการใช้พลัง(energy) ในการสื่อสาร โดยเฉพาะการสื่อสารอารมณ์ การเคลื่อนไหว ภาษากาย ให้เหมาะสมกับเวลา สถานที่ เนื้อเรื่อง จำนวนผู้ฟัง และประเภทของผู้ฟัง
EFFECTIVE COMMUNICATION
OBJECTIVE:
เรียนรู้ที่จะเป็นผู้ฟังที่ดี วิเคราะห์ผู้ฟังได้ อีกทั้งยังสามารถนำเทคนิคในการสื่อสารไปใช้ในองค์กรเพื่อให้ผู้ร่วมงานสามารถสื่อสารกันอย่างสันติ สื่อสารอย่างได้ใจ และได้ผลลัพธ์ตามเป้าหมายที่วางไว้ คงไว้ซึ่งความสัมพันธ์ที่ดีในระยะยาว
PROGRAM OUTLINE:
- เรียนรู้และทำความเข้าใจองค์ประกอบของการสื่อสาร
- Deep Listening
- พัฒนาทักษะการวิเคราะห์ผู้ฟัง
- เทคนิคการใช้น้ำเสียง
- จังหวะการพูด และการเชื่อมโยงเรื่องราว
- Feedback เพื่อการเติบโต
- การสื่อสารอย่างสันติ
NEGOTIATION
OBJECTIVE:
ต้องการให้พนักงานมีบุคลิกภาพที่ดี มีความน่าเชื่อถือ เป็นมืออาชีพ สามารถทำให้ลูกค้าไว้วางใจ และสบายใจหากต้องใช้บริการ สามารถวิเคราะห์ลูกค้า และสามารถโน้มน้าวจิตใจ เจรจาต่อรองได้
PROGRAM OUTLINE:
- การเจรจาโน้มน้าว และการต่อรอง
- ค้นหาคลังคำศัพท์ที่สามารถสื่อสารให้เป็นเชิงบวกได้
- Positive Communication
- Non Violent Communication
- ภาษากายกับการสื่อสาร
- Roleplay สถานการณ์จริงจากประสบการณ์ของพนักงาน พร้อม comment สำหรับการปรับแก้
NON-VIOLENT COMMUNICATION
OBJECTIVE:
- ผู้เรียนเกิดมิตรภาพที่ยั่งยืนในที่ทำงานจากการลดอคติเเละเพิ่มความสามารถในการสื่อสารอย่างสันติมากขึ้น
- ผู้เรียนพบสาเหตุความขัดแย้งที่เกิดจากตนเอง เลิกโทษผู้อื่น ไม่เป็นต้นเหตุสร้างความขัดแย้งในชีวิตประจำวัน
- ผู้เรียนเกิดพลังในใจ เกิดความรักในคุณค่าตนเองเเละผู้อื่น
- เป็นจุดเริ่มต้นสู่องค์กรทำงานแห่งความสุข ส่งผลต่อความสำเร็จขององค์กรอย่างยั่งยืน
PROGRAM OUTLINE:
- Self Concept & Self Value (รู้สึกและเข้าใจความคาดหวังที่ตนมีต่อองค์กร)
- ได้ยินเสียงตัวเอง และมองเห็นสิ่งที่ตัวเองเป็น
- ทบทวนสิ่งที่ตนเองเป็นอยู่ และสิ่งที่มุ่งหวังอยากจะเป็นในอนาคต
- ได้ปลดล็อกความโกรธในใจและลองฝึกเข้าใจผู้อื่น
- เห็นถึงความต้องการลึกๆของตนเองเพื่อนำไปสู่การเลือกวิธีการใหม่ๆเพื่อตอบสนองความต้องการที่ซ่อนไว้ลึกๆในจิตใจได้
- ได้ฝึกเลือกสถานการณ์ที่จะแสดงออกในรูปแบบต่างๆ
TRAIN THE TRAINER
OBJECTIVE:
- เพื่อให้ผู้เรียนค้นพบจุดแข็งของตนเอง มองเห็นเสน่ห์ในการสื่อสารเฉพาะตน และนำมาปรับใช้ในงานวิทยากร
- เพื่อให้ผู้เรียนมี Mindset สำหรับการเป็นวิทยากรมืออาชีพ สามารถวิเคราะห์ผู้ฟัง รู้เทคนิคการสื่อสาร มีบุคลิก ท่วงท่าที่เหมาะสมต่อการเป็นวิทยากร รวมถึงสามารถสื่อสารอย่างมีพลัง และดึงดูดผู้ฟังให้คล้อยตามได้
PROGRAM OUTLINE (หลักสูตร 3 วัน)
วันที่ 1
- ค้นพบบุคลิกภาพภายในและภายนอกที่สร้างความมั่นใจต่อการเป็นวิทยากร
- มีหัวใจของผู้ถ่ายทอด Mindset สำหรับวิทยากร
- วิธีออกแบบเนื้อหาหลักสูตร ชัดเจน ตรงประเด็น
- เทคนิคพูดเปิดใจผู้ฟังตั้งแต่วินาทีแรก
- พูดเชื่อมโยงผู้ฟังอย่างไรให้คล้อยตามตลอดการบรรยาย
- วิเคราะห์ผู้ฟังอย่างมีจิตวิทยา
- เล่าเครดิตวิทยากรอย่างไรให้สะกดใจคน
วันที่ 2
- เรียนรู้เเละเข้าใจองค์ประกอบของการสื่อสาร
- บุคลิกภาพสำหรับวิทยากร
- ปรับภาษากายให้ Nice & Professional
- เรียนรู้เทคนิคการเคลื่อนไหว การใช้มือ การยืน การเดิน การไหว้ การนั่ง การวางท่วงท่า การใช้ไมค์ อุปกรณ์ การครอบครองพื้นที่/เวที , การใช้สายตา
- Basic grooming ดูดีโดดเด่นเป็นภาพลักษณ์องค์กร
- ดูเเลตกแต่งใบหน้า ทรงผม ให้เหมาะสมกับรูปหน้า และ สายงานวิทยากร
- เรียนรู้สไตล์การแต่งตัว เพื่อให้พร้อมในทุกสถานการณ์
- รียนรู้การใช้สีสัน ที่ส่งผลต่อความคิด ความรู้สึกของผู้พบเห็น
วันที่ 3
- เทคนิคการใช้เสียงอย่างทรงพลัง
- จังหวะการพูดและการใช้น้ำเสียง
- พัฒนาทักษะการวิเคราะห์ผู้ฟัง
- บรรยายอย่างไรให้หลับไม่ลง
- Story Telling
- พลังงานในการเร้าอารมณ์Energy ด้วยเสียงเเละร่างกาย
- Whorkshop สร้างหลักสูตรเเละ บรรยายตามโจทย์ที่จับฉลากได้
EFFECTIVE STRATEGIC-SALES APPROACH
OBJECTIVE:
สร้างโมเดลแห่งความสำเร็จในการปิดการขายในรูปแบยเฉพาะของทีม พร้อมฝึกปฏิบัติในการปิดการขาย รวมถึงฝึกแก้ไขและวางแผนเพื่อปะสิทธิภาพในการขายที่ลูกค้าพึงพอใจในระยะยาว
PROGRAM OUTLINE:
- Mindset เพิ่มทัศนคติเชิงบวกในการเปิดใจลูกค้า
- Power Of Connectionสร้างความเข้าใจพื้นฐานในการสร้างความเชื่อมโยงกับลูกค้า
- Case Study Analysis วิเคราะห์กรณีศึกษาตัวอย่างที่ประสบความสําเร็จ
- การกําหนดและวิเคราะห์เป้าหมายจากโจทย์และนโยบายบริษัท
- ออกแบบ sale script ให้ตรงประเด็น
- เจาะลึกขั้นตอนการโทรนัดหมาย
- เคล็ดลับการเปิดใจลูกค้า
- รูปแบบการขายที่ตรงใจลูกค้า
- เทคนิคจัดการข้อโต้แย้งเพื่อการปิดการขาย
- Preparing
- หาข้อมูลเชิงลึกด้วยแบบสอบถาม
- วิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าเพื่อทําข้อเสนอและนัดหมายการเข้าพรีเซ้นท์
- Role play ฝึกปิดการขายเบื้องต้น
- การเตรียมตัวในการ UP SALE สร้างความพึงพอใจสูงสุด